配送 組立設置サービス
①サービスの内容詳細
②お届け・組立設置までの流れ
③組立設置サービス概要・ご注意
④組立設置サービス対応地域
サービスの内容詳細
ページ上の表記
| 料金 | 有料（商品ページもしくはご注文手続き画面に表示される料金をご参照ください） |
|---|---|
| 内容 | 配送員がご希望の階層へ商品をお届けし、開梱・組立・設置を行います。梱包材の回収については、状況により対応可能です。 |
| 実施のタイミング | 配送と同時に実施いたします。 |
| 利用方法 | ご注文手続き画面でサービス利用のチェックボックスにチェックしてください。 ※複数商品の開梱・設置サービスをご希望の場合、一個の商品につき、一回サービスのご購入が必要です。 |
お届け・組立設置までの流れ
配送前の電話連絡をご希望の方は、ご注文時にオンラインチャットでご相談ください。
お届け時のご注意
① ご注文者様が商品の受取に応じずに返送となった場合、実費をご請求いたします。
② 大型商品のため、軒先渡し、もしくは車上渡しとなる場合がございます。
- 配送業者の配送量が多い場合
- 商品台数が多い場合
- お届け先が1階以外でエレベーターがない場合
- 搬入先が個人宅または路駐禁止の場合
③ 天候、道路状況、配送業者の配送量が多いことにより、お届け日が予定より遅れる場合もございます。予めご了承ください。
④ 商品お届けの際は直ちに開梱し、商品の破損や部品の不足がないかご確認ください。
ご不明な点はお気軽にお問い合わせ下さい。03-4335-9332
組立設置サービス概要・ご注意
| 配送可能日時 |
月曜～金曜日（祝日除く） ※エリアにより配送曜日が異なります。 ※時間指定不可。前営業日にお伺い時間をメール通知いたします（調整不可）。 |
|---|---|
| お届けまでの日数 | 3営業日～（車両の空き状況によります） お急ぎの方は事前にお問い合わせください。 |
| 養生について | 別途費用がかかります。範囲によって金額が異なるため、備考欄に養生希望をご記載ください。 |
| 搬入について | 間口や搬入経路により搬入ができない場合、再配送費用をご請求いたします。 |
| 組立設置エリア | 対応エリア外は宅配便でのお届けとなります。大量購入時はご相談下さい。 |
| 対応不可な施設・条件 |
以下の条件下では対応できない場合があります。事前にご確認ください： ① 空港 ② 駅 ③ ショッピングモール ④ 商店街・繁華街 ⑤ 観光地 ⑥ 道幅3.5m未満 |
| 車高制限あり駐車場 |
高さ3.2m未満の駐車場を使用する場合、チャーター車両が必要になる可能性があります。 ご注文前にテナントの管理会社へご確認ください。 |
| 設置時のご注意 | ご注文商品以外の家具の移動を伴う設置は承っておりません。 |
| 組立時のご注意 |
搬入・組立スペースの確保をお願いいたします。 スペース不足により組立不可の場合、サービスは提供できず返金も致しかねます。 サイズ・数量違い、イメージの相違による返品・交換もお受けしておりません。 |
| 窓・吊り上げ | 対応しておりません。 |
| 建物による制限 | 施設により搬入申請・養生申請が必要な場合があります。事前に管理会社へご確認ください。 |
| 当日ご不在の場合 |
ご不在で作業不可だった場合でも組立費は発生します。 再訪問による組立は別途費用がかかります。 |
| 梱包材の処理 |
対象エリア：東京・神奈川・千葉・埼玉・茨城 ・段ボール・木板 → 無料回収 ・発泡材・緩衝材 → 回収不可（お客様で処分） 対象外地域での回収希望は事前にご相談ください（別途料金が発生する場合があります）。 |
組立設置サービス対応地域
関東エリア
近畿エリア
中部エリア
九州エリア
関東エリア
| 都道府県 | 納品可能日 | 対応可能区域 | 備考 |
|---|---|---|---|
| 東京都 | 月～金曜日 （土曜納品は要事前予約） |
都内全域対応可 | 都内全域東京エリア限定サイズ問わず対応サービス利用可 |
| 神奈川県 | 全域で対応可能ですが、地域により追加料金が適用されます | 東京エリア限定サイズ問わず対応サービス利用可 追加料金発生例(片道)： 小田原市方面（東名厚木IC以遠） 銚子方面（成田IC以東） 秩父方面（関越道花園IC以西） | |
| 千葉県 | |||
| 埼玉県 | |||
| 栃木県 | 全域で対応可能ですが、一部地域を除いて追加料金をいただいております | 追加料金発生例(片道)： 那須方面（宇都宮IC以北） 沼田IC以遠（みなかみ町方面） 日立市方面（常磐道日立南太田IC） | |
| 群馬県 | |||
| 茨城県 |
